सामान्य सवाल

क्या साइन-अप ज़रूरी है? क्या पैसे लगते हैं?

सभी मुफ़्त टूल में साइन-अप नहीं चाहिए, कोई शुल्क नहीं, कोई सीमा नहीं — खोलिए और चलाइए। AI टूल में साइन-इन ज़रूरी है: उन्हें सर्वर पर मॉडल चलाना है और नतीजे आपके क्लाउड स्पेस में रखने हैं — दोनों के लिए पहले पता होना चाहिए कि «आप कौन हैं»।

क्या फ़ाइलें सच में अपलोड नहीं होतीं?

मुफ़्त टूल में नहीं। वे ब्राउज़र टैब के अंदर WebAssembly वाले FFmpeg से प्रोसेस करते हैं, इन पेजों पर कोई अपलोड कोड नहीं है। खुद जाँचना हो तो ब्राउज़र के डेवलपर टूल्स में «नेटवर्क» पैनल खोलिए, कोई फ़ाइल प्रोसेस कीजिए — साइज़ से मेल खाती कोई अपलोड रिक्वेस्ट नहीं दिखेगी। AI टूल में होती हैं — उन पेजों पर काम शुरू करने से पहले साफ़ चेतावनी दी जाती है, और अपलोड हुई फ़ाइल आपके ही क्लाउड स्पेस में रहती है।

क्लाउड स्पेस क्या है? क्या दूसरे लोग मेरी फ़ाइलें देख सकते हैं?

क्लाउड स्पेस आपके अकाउंट का निजी स्टोर है, जिसमें सिर्फ़ AI टूल से प्रोसेस हुई फ़ाइलें रखी जाती हैं: आपकी अपलोड की गई मूल फ़ुटेज और टूल के नतीजे। मुफ़्त टूल के नतीजे वहाँ नहीं जाते — वे ब्राउज़र में बनकर सीधे डाउनलोड हो जाते हैं। अंदर की फ़ाइलें अकाउंट के हिसाब से अलग रहती हैं, सिर्फ़ आप ही उन्हें देख और डाउनलोड कर सकते हैं; दूसरे यूज़र फ़ाइल का नाम जानकर भी उसे नहीं पढ़ सकते। फ़ाइलें तब तक रहती हैं जब तक आप खुद «मेरा स्पेस» में उन्हें डिलीट न करें।

दूसरे कंप्यूटर पर फिर से अपलोड करना पड़ेगा?

क्लाउड स्पेस में पहले से मौजूद फ़ाइलें दूसरे डिवाइस पर वही अकाउंट खोलकर देखी और डाउनलोड की जा सकती हैं, दोबारा अपलोड करने की ज़रूरत नहीं। पर ध्यान दें: प्रोसेसिंग के दौरान फ़ाइल एक बार इंजन को देनी फिर भी पड़ती है, इसलिए «दोबारा अपलोड नहीं» का मतलब है मूल फ़ाइल ढूँढनी नहीं पड़ेगी, यह नहीं कि डेटा बिलकुल खर्च नहीं होगा।

बड़ी फ़ाइलें प्रोसेस होने में देर क्यों लगती है?

मुफ़्त टूल ब्राउज़र वाला FFmpeg इस्तेमाल करते हैं, जो सिंगल-थ्रेडेड है और सिर्फ़ एक CPU कोर पर चलता है। कुछ मिनट की 1080p फुटेज आम तौर पर ठीक चलती है; लंबी वीडियो, 4K, या जहाँ फिर से एनकोड करना पड़े, वहाँ साफ़ धीमा लगेगा। तेज़ी चाहिए तो डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर बेहतर है।

«प्रोसेसिंग फ़ेल» दिखे तो क्या करें?

पहले पेज के नीचे प्रोसेसिंग लॉग देखिए, वहाँ ffmpeg का मूल एरर है। तीन सबसे आम वजहें: ① मेमोरी कम (फ़ाइल बहुत बड़ी) — थोड़ी छोटी फ़ाइल से कोशिश कीजिए; ② कोडेक मेल नहीं खाता — जैसे MP4 से WebM बनाते समय «सिर्फ़ कंटेनर बदलें» चालू रहे, तो उसे हटाकर फिर से एनकोड करने दीजिए; ③ फ़ाइल खुद खराब है — पहले «फ़ॉर्मैट बदलें» से जाँच लीजिए कि वह ठीक पढ़ी जाती है या नहीं।

«तेज़ ट्रिम» और «सटीक ट्रिम» में क्या फ़र्क़ है?

तेज़ ट्रिम फिर से एनकोड नहीं करता, सीधे मूल स्ट्रीम का एक हिस्सा काट देता है, इसलिए बहुत तेज़ और बिना क्वालिटी नुकसान के — पर शुरुआत नज़दीकी कीफ़्रेम पर सेट हो जाती है, तो असली शुरुआत आपके डाले समय से थोड़ी पहले हो सकती है। सटीक ट्रिम फिर से एनकोड करता है, शुरुआत सही रहती है, कीमत धीमापन है।

«वीडियो स्प्लिट» के हिस्से आपस में ओवरलैप होंगे?

नहीं। स्प्लिट 0 सेकंड से टुकड़े जोड़ते हुए चलता है, हर टुकड़े का अंत अगले का आरंभ है, और आखिरी टुकड़े का अंत ठीक वीडियो की कुल अवधि के बराबर होता है — योजना तालिका में «कुल» ठीक कुल अवधि के बराबर होना इसी का सबूत है। इसी वजह से स्प्लिट में फिर से एनकोड करना ज़रूरी है: बिना एनकोड किए काटने पर कट मूल वीडियो के कीफ़्रेम पर ही लगेगा, और कीफ़्रेम का अंतराल मूल वीडियो तय करता है (आम तौर पर 2–10 सेकंड), तो टुकड़ों की संख्या और हर टुकड़े की लंबाई आपके भरे से अलग होगी, कभी ओवरलैप भी करेगी। हमने जाँचा है: 4 सेकंड की फुटेज को बिना एनकोड किए 1 सेकंड पर काटने से चार टुकड़ों का जोड़ 8.3 सेकंड बैठता है। इसलिए यहाँ सिर्फ़ सटीक तरीका दिया जाता है।

«खामोशी हटाएँ» के बाद ऑडियो-वीडियो सिंक बिगड़ेगा?

नहीं। यह सिर्फ़ ऑडियो ट्रैक नहीं काटता, बल्कि तस्वीर और आवाज़ को एक ही हिस्से में साथ काटकर जोड़ता है, दोनों तरफ़ कट पूरी तरह एक जगह लगता है। हाँ, यह फिर से एनकोड करता है, इसलिए थोड़ा धीमा है।

होम पेज के «साइट आँकड़े» कहाँ से आते हैं?

हमारे अपने API के दो कुल आँकड़े: विज़िट की संख्या ब्राउज़र सेशन के हिसाब से गिनी जाती है (एक सेशन में सिर्फ़ 1, रिफ़्रेश से संख्या नहीं बढ़ती); फ़ीचर इस्तेमाल की संख्या सिर्फ़ तब +1 होती है जब कोई प्रोसेसिंग सफल हो (पेज खोलने पर नहीं, फ़ेल होने पर नहीं)। दोनों संख्याएँ सिर्फ़ टूल के नाम से जुड़ी हैं, किसी अकाउंट, IP या किसी भी पहचान से नहीं, और कोई थर्ड-पार्टी एनालिटिक्स स्क्रिप्ट नहीं है — देखिए प्राइवेसी पॉलिसी का भाग 5।